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Gas Nitrógeno En El Proceso Alimentario

El nitrógeno gaseoso se utiliza en una variedad de sistemas y procesos en las industrias de fabricación y envasado de alimentos. A menudo considerado como el estándar de la industria para la conservación no química, el nitrógeno es una opción económica y fácilmente disponible. Adecuado para una variedad de usos, el nitrógeno necesita ser monitoreado para determinar la pureza y los contaminantes potenciales. Dependiendo del tipo de uso, el canal de distribución y los niveles de pureza requeridos, se deben implementar diferentes planes de prueba para garantizar la seguridad.

Usos Para Nitrógeno En El Proceso De Alimentos

Debido a que los alimentos están compuestos de productos químicos reactivos, el trabajo de los especialistas en envasado y los fabricantes de alimentos consiste en encontrar formas de proteger los nutrientes y garantizar la calidad de su producto. El oxígeno puede ser perjudicial para los alimentos envasados, ya que este gas hace que los alimentos se oxiden y puede estimular el crecimiento de microorganismos (Welt y Connaughton, 2017). Los alimentos que son particularmente susceptibles a estos riesgos incluyen carnes grasas, pescado, verduras y productos listos para comer. De hecho, un tercio de los alimentos frescos no llega a los consumidores debido al deterioro del transporte (Sengupta, 2017). Modificar la atmósfera del empaque puede ser una forma efectiva de garantizar que los productos sigan siendo seguros para los consumidores.

Para aumentar la vida útil de los productos frescos, muchos fabricantes eligen modificar la atmósfera del empaque para incluir niveles más altos de nitrógeno (American Chemistry, 2010). Debido a que es un gas inerte seguro, el nitrógeno es un excelente sustituto del oxígeno o gas suplementario en el envasado y la fabricación de alimentos. El aumento de nitrógeno conserva la frescura, protege los nutrientes y evita el crecimiento microbiano aeróbico. 

El principal desafío con la modificación de la atmósfera del empaque es que algunos productos alimenticios requieren una pequeña cantidad de oxígeno para mantener su coloración y textura (Welt y Connaughton, 2017). Las carnes rojas, por ejemplo, cambiarán de color cuando estén privadas de oxígeno. Los fabricantes de alimentos a veces eligen una menor pureza de nitrógeno para hacer que su producto sea más aceptable para los consumidores. Además de las carnes y verduras, el nitrógeno se utiliza con mayor frecuencia en las industrias del café y la cerveza. Guinness, por ejemplo, es conocido por su espuma característica producida por gas nitrógeno (Welt y Connaughton, 2017). Además, el café preparado con nitrógeno se ha vuelto muy popular. Los fabricantes de bebidas que introducen nitrógeno en su producto deben cumplir con ciertos niveles de pureza y asegurarse de que el gas esté libre de contaminación.

 

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Compresores de aire sin aceite.

La gama más amplia de tecnología de aire comprimido sin aceite

Sin aceite significa que no hay aceite presente en la cámara de compresión. Menos aceite significa que no hay aceite en ninguna parte del paquete del compresor, lo que elimina el riesgo de contaminación del producto debido al arrastre de aceite.

Hoy, nos mantenemos a la vanguardia de la tecnología de compresores sin aceite con innovaciones innovadoras como Ultima y Quantima.

Dependiendo de la aplicación, una tecnología de aire comprimido específica puede proporcionar ventajas sobre otra tecnología. Gardner Denver le ofrece la flexibilidad de varias tecnologías diferentes sin aceite y sin aceite para satisfacer sus necesidades.

Los compresores sin aceite de Gardner Denver están ayudando a las industrias de todo el mundo a cumplir y superar los objetivos de calidad y producción en aplicaciones de alimentos y bebidas, productos farmacéuticos, electrónicos, de salud y generación de energía, por nombrar solo algunos.

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Estrategias de mantenimiento de compresores para la industria de procesamiento de alimentos.

Empresas de todos los tamaños se han vuelto cada vez más desconfiadas de comprar un sistema de aire comprimido que esté disponible a un costo inicial más bajo, solo para que surjan problemas más adelante. Esto significa entonces que cualquier ahorro realizado originalmente se ha perdido en los costos de servicio y mantenimiento.
Como resultado, los propietarios se están alejando de considerar el precio de compra inicial para un equipo solo y comienzan a centrarse más en los costos de toda la vida. Los costos de servicio y mantenimiento ya no se consideran entidades separadas, sino partes de un todo mayor.
Las estrategias de mantenimiento efectivas pueden ayudar a las empresas a ahorrar dinero, mejorar la eficiencia operativa, reducir el tiempo de inactividad, aumentar la productividad y brindar tranquilidad. ¿Cuáles son, entonces, las estrategias más efectivas que los usuarios de aire comprimido pueden implementar?

El costo real del uso de piezas no originales.

Las piezas de repuesto y los lubricantes que no son originales suelen ser más baratos que las piezas originales de un fabricante y, al tratar de reducir los costos, puede ser tentador optar por estos. 
Sin embargo, está ampliamente aceptado que el uso de piezas no originales puede ser perjudicial para el rendimiento general de un sistema de aire comprimido y puede tener un impacto negativo en la eficiencia y el consumo de energía de una máquina.
En algunos casos, la pieza de repuesto incorrecta puede causar un daño real. Esto puede dar como resultado que el sistema falle completamente. ¿El resultado? No solo una costosa reparación, sino también costosos tiempos de inactividad inesperados.
Por supuesto, cualquier sistema de aire comprimido, ya sea nuevo o existente, necesitará componentes tales como filtros, válvulas, sellos y aceite para ser reemplazados periódicamente. Pero al reemplazar estos con una alternativa no original, no puede haber ninguna garantía de que la garantía del fabricante se mantenga.
Las piezas originales se habrán fabricado para cumplir con los mismos estándares que el compresor para el que están diseñadas. Por lo tanto, habrán pasado los estrictos regímenes de prueba del fabricante, en un entorno de calidad controlada, para garantizar que su sistema continúe funcionando de manera confiable.

Minimizando las fugas, maximizando el beneficio.

¿Sabía que los promedios de la industria sugieren que los costos de energía representan más del 80% de los costos de vida útil de un compresor? Como tal, los operadores deben asegurarse de que el rendimiento no se vea afectado por problemas como las fugas en las tuberías.
Las fugas en las tuberías son un factor importante en el desperdicio de energía del aire comprimido, que representa el 35 por ciento del consumo total de aire. Hay muchas razones por las fugas en un sistema de aire comprimido, incluidas las válvulas de cierre y las válvulas de condensado manuales que se dejan abiertas, y mangueras, acoplamientos, tuberías, bridas y juntas de tuberías con fugas.Tales descuidos y deterioros pueden ser costosos. Según el Carbon Trust, solo una fuga de 3 mm podría costar a una empresa más de £ 700 al año en energía desperdiciada.
El equipo de registro de datos puede ayudar a detectar ineficiencias, identificar cualquier fuga de aire comprimido y administrar el rendimiento del equipo. En el caso de fugas en las tuberías, el uso de un medidor de flujo es un método confiable para evaluar la generación de aire comprimido y los costos de ineficiencia aguas abajo. De hecho, encontrar y reparar una fuga de 3 mm podría potencialmente ahorrar suficiente dinero para cubrir el costo de comprar una.

Inteligentes ideas digitales

Con la Industria 4.0 impulsando a las compañías a compartir y analizar datos en cada paso del camino, esto está creando una oportunidad real para que los usuarios de aire comprimido consideren cómo los datos pueden mejorar el rendimiento y ayudar a identificar e ineficiencias.
Uno de los mayores cambios en la Industria 4.0 es el cambio de productos patentados cerrados a productos abiertos. Tradicionalmente, un producto opera y se conecta a los protocolos propios de la marca y a los mecanismos de transferencia de datos.
Este sistema cerrado puede ser problemático para quienes usan compresores. La mayoría de las empresas, a lo largo del tiempo y a lo largo de varios ciclos de vida de los productos, comprarán unidades de una variedad de marcas.
Para satisfacer esta necesidad, Gardner Denver ha introducido una nueva plataforma digital, iConn.
iConn es una plataforma de gestión de aire basada en la nube, que se ha desarrollado para ofrecer análisis avanzados, permitiéndole mantener el control de su instalación de aire comprimido. El sistema proporciona análisis históricos, en tiempo real, predictivos y cognitivos, lo que permite a los usuarios rectificar problemas potenciales antes de que sucedan.
De manera crucial, iConn es una plataforma abierta, que admite productos de aire comprimido y complementarios de otras marcas. iConn puede ayudar a proporcionar una plataforma que ofrezca perspectivas de aire comprimido verdaderamente significativas, sin importar quién sea el fabricante.
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Política de tratamiento de datos de IMOCOM S.A.S

Política de Protección de Datos Personales de clientes y proveedores de IMOCOM

La presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”), regula la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia, circulación y/o supresión de Datos Personales, realizado por IMOCOM S.A.S (en adelante “IMOCOM” o el “Responsable”), de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa aplicable, por medio de las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales, y en lo que resulte aplicable en concordancia con la Ley 1266 del 2008 relativa al manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países.

  1. Información del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

La empresa Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es:

  • Razón Social: IMOCOM S.A.S
  • Domicilio: Bogotá, Colombia.
  • Dirección: Calle 17 No. 50-24
  • Correo Electrónico: imocomprotecciondedatos@imocom.com.co
  • Teléfono: (1) 4137755 extensión 2450
  1. Definiciones

Los siguientes son términos definidos que serán utilizados en esta Política de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, así como las referidas a la clasificación de los datos de acuerdo con la Ley 1266 de 2008 y demás normativa aplicable (en adelante la Ley):

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
  2. Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de tratamiento.
  3. Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Datos Públicos: Datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión y oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  5. Datos Sensibles: Toda información que pueda afectar la intimidad del Titular o cuyo uso pueda generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biométricos
  6. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  7. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  8. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  9. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como pero no limitados a la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  10. Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país
  11. Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
  1. Tratamiento al Cual Serán Sometidos los Datos Personales

Los Datos Personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados por IMOCOM, según las finalidades para las cuales fueron recolectados y las cuales se encuentran establecidas en el punto 7 de la presente Política.

El Tratamiento realizado por IMOCOM se realizará por el tiempo que sea razonable y necesario conforme con el tipo de Tratamiento. No obstante, IMOCOM conservará por un término indefinido, aquellos datos que se requieran con el fin de dar cumplimiento a obligaciones legales.

  • Tratamiento de Datos Sensibles

En el Tratamiento de Datos Sensibles, IMOCOM observará estrictamente las limitaciones y obligaciones. Por lo tanto, en caso de realizar Tratamiento de Datos Sensibles, IMOCOM se asegurará de:

  1. Obtener consentimiento expreso del Titular.
  2. Informar al Titular que por tratarse de Datos Sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
  3. Informar al Titular de forma explícita y previa, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.

Dentro de los datos sensibles que IMOCOM trata, se encuentran:

IMOCOM obtiene datos biométricos de clientes y proveedores, a través de fotos y videos, con el fin de incluirlos en publicaciones digitales internas y externas.

  1. Derechos de los Titulares

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en lo que resulte aplicable en concordancia con la Ley 1266 del 2008 y demás normativa aplicable, el Titular de los Datos Personales tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente aIMOCOM, en su calidad de Responsable del Tratamiento. Este derecho podrá ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a IMOCOM, en su calidad de Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 (o en las normas que la reglamenten, adicionen, complementen, modifiquen o deroguen), o cuando se haya presentado la continuidad del tratamiento según lo previsto en el numeral 4° del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
  3. Ser informado por IMOCOM, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (en adelante “SIC”), quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez se haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante IMOCOM.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la SIC haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
  6. Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento por IMOCOM.

Estos derechos podrán ser ejercidos únicamente por las siguientes personas:

  1. Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente;
  2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
  3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; y
  4. Por estipulación a favor de otro o para otro.

Obligaciones de IMOCOM Cuando Actúe como Responsable o Fuente del Tratamiento de Datos Personales:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado u Operador del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna y periódica al Encargado u Operador del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado u Operador del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado u Operador del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley.
  9. Exigir al Encargado u Operador del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley.
  11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente Ley y en especial, para la atención de los procedimientos de consultas y reclamos por parte del Titular.
  12. Informar al Encargado u Operador del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
  14. Diseñar e implementar mecanismos eficaces para reportar oportunamente la información al Encargado u Operador del Tratamiento.
  15. Certificar, semestralmente al Encargado u Operador del Tratamiento, que la información suministrada cuenta con la autorización de conformidad con lo previsto en la Ley.
  16. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  17. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Obligaciones de IMOCOM cuando actúe como Encargado u Operador del Tratamiento de Datos Personales

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la Ley.
  4. Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
  5. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la Ley.
  6. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley y, en especial, para la atención de los procedimientos de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
  7. Registrar en la base de datos las leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la Ley.
  8. Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
  9. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
  10. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
  11. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Finalidades del Tratamiento 

Las finalidades del Tratamiento de Datos Personales realizado porIMOCOM, son las siguientes:

  • Datos Personales de los Clientes
  1. Desarrollo de propuestas comerciales tanto de ventas de productos, proyectos o servicios ofrecidos por IMOCOM a sus clientes.
  2. Realización de contratos de suministro y/o prestación de servicios celebrados entre IMOCOM y sus clientes.
  3. Ofrecimiento y ejecución de servicios prestados por IMOCOM a sus clientes, entre ellos los siguientes: Compra, venta, distribución, exportación, alquiler, servicio técnico, mantenimiento, reparación, diseño, certificación, capacitación, entrenamiento, asistencia técnica, montaje, asesorías, consultorías, outsourcing y en general, cualquier actividad relacionada con toda clase de operación de bienes, maquinaria, equipos, accesorios y herramientas para los sectores industrial, comercial, minería y construcción.
  4. Servicio al cliente, mercadeo, investigación, análisis de mercados y publicidad a través de medios internos y externos.
  5. Realizar trámites de facturación, cobro y recaudo del valor de los servicios prestados por IMOCOM a sus clientes.
  6. Consulta y reporte ante las centrales de información y riesgo.
  • Datos Personales de los Proveedores
  1. Realizar procesos de elección, vinculación y selección de proveedores para el abastecimiento de bienes y servicios requeridos por IMOCOM.
  2. Realizar consignaciones y pagos por servicios prestados por proveedores.
  3. Consulta y reporte ante las centrales de información y riesgo.
  4. Actividades de mercadeo, publicidad e investigación.
  • Transferencia y Transmisión de Datos Personales

En la Transferencia y Transmisión de Datos Personales, IMOCOM cumplirá con las siguientes reglas:

  • Transferencia de Datos Personales

La Transferencia de Datos Personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos, se encuentra prohibida. No obstante lo anterior, IMOCOM podrá realizar Transferencia de datos cuando:

  1. El Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia.
  2. Se realice intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el Tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública.
  3. Se realicen Transferencias bancarias o bursátiles, conforme con la legislación que resulte aplicable.
  4. Se realicen Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
  5. Se realicen Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el Responsable del Tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular.
  6. Se realicen Transferencias legalmente exigidas para salvaguardar el interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

IMOCOM transfiere datos de sus clientes y proveedores a los siguientes países: Estados Unidos, Inglaterra, Alemania, Austria, Suiza, Italia, Canadá, Holanda, España, Argentina, México, Brasil, Turquía, Taiwán, con el fin de elaborar cotizaciones, obtener información de los negocios en curso, iniciar procesos de fabricación de productos y control de presupuestos exigidos por el proveedor y finalmente, referenciar negocios y oportunidades.

  • Transmisión de Datos Personales 

En la Transmisión de Datos Personales que realice IMOCOM como Responsable del Tratamiento, éste cumplirá con las disposiciones establecidas en el artículo 25 del Decreto 1074 de 2015, en lo relativo al contrato de transmisión de datos personales que celebre con los Encargados del Tratamiento.

IMOCOM transmite datos de sus clientes y proveedores a los siguientes países Estados Unidos, Inglaterra, Alemania, Austria, Suiza, Italia, Canadá, Holanda, España, Argentina, México, Brasil, Turquía, Taiwán, con el fin  de  obtener información de productos y servicios requerida para elaborar las cotizaciones que emite IMOCOM. 

  1. Área Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos

El área de mercadeo de IMOCOM, correo electrónico imocomprotecciondedatos@imocom.com.co, será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos y quejas para asegurar el ejercicio de los derechos del Titular de los Datos Personales objeto de Tratamiento por IMOCOM.

  1. Procedimiento para Ejercer los Derechos del Titular de Datos Personales
  • Procedimiento para acceso y de consulta

El Titular de los Datos Personales, o cualquiera de las personas autorizadas conforme con lo establecido en el punto 4, podrán consultar la información que repose en las bases de datos de IMOCOM, para lo cual deberán formular la correspondiente petición al siguiente correo electrónico: imocomprotecciondedatos@imocom.com.co o a la dirección física: Calle 17 No. 50-24.

Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  • Procedimiento para solicitar actualización, corrección, supresión, revocatoria de la autorización o para presentar reclamo 

El Titular, o cualquiera de las personas autorizadas conforme con lo establecidos en el punto 4, que consideren que la información contenida en las bases de datos de IMOCOM debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 o cualquier norma que la complemente o modifique, podrán presentan un reclamo ante IMOCOM, el cual será tramitado conforme con las siguientes reglas:

  1. El reclamo se formulará mediante solicitud que será enviada al siguiente correo electrónico: imocomprotecciondedatos@imocom.com.co del área de mercadeo.
  2. Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

La solicitud debe contener la siguiente información:

  1. La identificación del Titular.
  2. Los datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  • Los documentos que acrediten la identidad del Titular, o la representación de su representante.
  1. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.
  2. La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
  3. Los documentos que se quiera hacer valer.
  • Firma, número de identificación y huella.
  1. Si el reclamo resulta incompleto, IMOCOM requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, vía correo electrónico, para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
  2. Si el Área que recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
  3. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
  4. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo o subsanación. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
  1. Supresión de Datos

El Titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a IMOCOM la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

  1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen o modifiquen.
  2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.
  3. Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por IMOCOM.

El derecho de supresión no es absoluto y el Responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:

  1. El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de IMOCOM.
  2. La supresión de los Datos Personales obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
  3. Los Datos Personales sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular, para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.
  1. Revocatoria de la Autorización.

El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.

  1. Seguridad de la Información.

En desarrollo del principio de seguridad, IMOCOM ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus Titulares e IMOCOM  no permitirá el acceso a esta información a terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional. No obstante lo anterior, IMOCOM no será responsable por cualquier acción tendiente a infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los Datos Personales.

  1. Vigencia de la Política.

La Política rige a partir del 29 de agosto de 2016. Por regla general el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales se entiende válido por el término de la relación comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compañía.

En todo caso IMOCOM se reserva el derecho de realizar actualizaciones a la presente política, sin previa notificación a sus destinatarios, razón por la que agradecemos estar consultar las posibles actualizaciones por este medio.

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